Проектный подход в оптимизации бизнес-процессов

Особое внимание уделено вопросам разработки, отбора и контроля проектов с последующим анализом их эффективности. Это способствует большей живучести и стабильности развития бизнеса компании. В основе современных технологий управления бизнес-процессами заложены вопросы: Системный подход к управлению проектами, разновидности и классификация проектов. Организация управления проектом Создание системы управления проектом, процесс управления осуществлением проекта, взаимосвязь целей и задач, успешность проекта, факторы влияющие на успех и неудачу, состав структуризации проекта, типы структурных моделей проекта. Жизненный цикл проекта Основные фазы жизненного цикла проекта, окружение проекта, внутренняя среда проекта. Формирование команды проекта Виды проектных команд, основные задачи команды, компетенции руководителя проектов, место и роль управляющего проектом. Организационные структуры проекта Модели организации и организационные структуры управления, функции административного управления, разделение ответственности, организационная структура компании и проектный подход, место проектной команды в структуре организации, формирование команды проекта, организационная структура проекта, матрица ответственности, матрица отчетности, офис управления проектами. Принятие решения в управлении проектами Актуальность проектного управления, сетевая модель проекта, основные определения сетевой модели, потребности в продуктах, последовательность разрешения проблемы. Информационные технологии в проекте Требования к выбору программного обеспечения при управлении проектами, обеспечение совместной работы, требования при выборе программного обеспечения при работе с проектом, программные средства реализации проектов, влияние ИТ на правила управления организациями, качественные изменения в программных продуктах для управления проектами.

Управление бизнес-процессами

Новая версия методики находится по этому адресу. Не все функции, выполняемые персоналом в определенной последовательности, принято считать процессами, а лишь те, которые выполняются циклически на протяжении всей деятельности предприятия. Описание проектов в виде бизнес-процессов также допустимо, но не всегда оправдано, так как их выполнение планируется заранее, а после успешного завершения проекта, построенные схемы утрачивают свою актуальность.

Отличие процессного управления от проектного также в том, что при выполнении проектов, часто нарушается привычная субординация персонала.

Описание проектов в виде бизнес-процессов также допустимо, но не всегда оправдано, так как их Отличие процессного управления от проектного также в том, что при выполнении ISO и процессный подход к управлению.

Специфическая управленческая деятельность, ориентированная на выполнение запланированных результатов при определенных ресурсных параметрах И. Ольдероггъ, [2] Вид управленческой деятельности, организационный метод, управляющий производством, построенный на системе управления проектами. Бакланова, [12] Управление, основанное на проектных технологиях, тесно взаимосвязанное со стратегическим видением организации, предприятия, отрасли, региона, осуществляемое посредствам выполнения комплекса отобранных проектов с учетом их взаимозависимости, взаимодополняемости, синергичности.

Понятие проектного подхода заключает в себе систему принципов, которые обеспечивают понимание данного подхода и определяют его особенности, рисунок 1. Рисунок 1 — Принципы проектного подхода Идентификация проектного подхода заключается в совокупности приведенных признаков, так как, используясь в отдельности они относятся к другим организованным процессам управления. Характерной чертой также является сочетание признаков проектного управления с классическими признаками управления.

Некоторые из принципов относятся к организации условий проектного подхода и заключают в себе организационное обособление проекта, повышение ответственности и коммуникаций сотрудников. Факторы эффективности проектного подхода на предприятии:

Сущностные отличия Бизнес-процесс представляет собой последовательность определенных операций, которые периодически повторяясь, расходуют какие-либо ресурсы и дают стандартный конечный результат. Проект же в отличие от бизнес-процесса ограничен во времени, а конечный результат является уникальным и более ценным. Соответственно, в первом случае бухгалтерская отчетность формируется регулярно, с определенной периодичностью, а во втором — единожды.

Впрочем, в некоторых ситуациях граница между бизнес-процессами и проектами весьма условна. Управление бизнес-процессами осуществляет менеджер, а профессиональное управление проектом — руководитель проекта. В первом случае исполнение регламентируется методологическими указаниями и контролируется по конечному результату, а во втором — выполнение производится по плану проекта и отслеживается по времени, расходам бюджета или ресурсов.

Бизнес-процессы, в свою очередь, из теоретической плоскости перешли в позволила нам сформировать свой подход, о котором мы расскажем позже. Проектный процесс занимает значимое место в каждой.

Управляющие воздействия Ц формируются двумя способами: Как правило, операционная деятельность обеспечивает управление на транзакционном или тактическом уровне, а проекты мероприятия — средство достижения стратегических целей [6]. Все процессы управления организационной системой по видам деятельности можно классифицировать на операционные процессы и процессы проектирования или проектные процессы.

Операционные процессы включают собственно бизнес-процессы организационной системы и информационные процессы управления. Проектные процессы призваны изменять структуру и параметры операционных процессов в соответствии со стратегическими целями. Основное различие между операционными и проектными процессами состоит в том, что первые реализуются многократно, повторяясь по ходу функционирования организационной системы по заданному регламенту, а вторые одноразовы, уникальны и слабо регламентированы.

Важное сходство состоит в необходимости управления и теми и другими процессами. Управление операционными процессами хорошо укладывается в рамки процессного подхода. Управлять непосредственно проектными процессами невозможно вследствие их уникальности и непредсказуемости. Управлять можно процессами управления организации проектной деятельностью, которые повторяются от проекта к проекту, а также могут повторяться внутри одного проекта при использовании спиральной модели с возвратами от последующих этапов к предыдущим.

Эти процессы регламентируются, а следовательно, могут рассматриваться как операционные. Таким образом, для создания СУП можно использовать хорошо формализованную методологию процессного подхода. Для этого необходимо рассмотреть состав операционных процессов управления проектной деятельностью. Для таких ситуаций процессный подход и моделирование структуры и параметров процессов управления особенно актуальны.

Бизнес-урок 6. Архитектура бизнес-процессов

На момент внедрения системы управления процессами в Институте не было системы управления взаимоотношениями с заказчиками , поэтому первоочередными целями создания системы управления процессами были формирование базы клиентов с функциями и создание системы управления проектами через процессы. Проектные организации Распространенным является мнение, что процессное и проектное управление — это два противоположных подхода к управлению, основанных на разных методологиях и поэтому несовместимых.

Основным отличием проекта от процесса является то, что проект имеет четко определенные критерии начала и завершения, тогда как процесс по своей природе цикличен и в определенном смысле бесконечен. Целью проекта является уникальный результат, а целью процесса —воспроизводимость результата. Но при этом в каждом проекте особо ценным является то, чтобы проект был выполнен в срок, с запланированными ресурсами и положительным результатом.

То есть все-таки процессы?

Бизнес-процессы управления строительным проектом () Выводы Девелопер: отсутствие экспертной группы, проектного подхода.

Увеличечить прибыльность бизнеса Диагностика Тренинги и семинары Статьи Стоимость услуг Когда следует применять проектный, а когда процессный подходы при управлении аптечной сетью.? Рассмотрим, чем отличаются друг от друга процессный и проектный подходы при управлении компанией, и как мы можем использовать это знание при организации работы в аптечной сети. Процессная форма предполагает управление повторяющимися операциями, объединенными в достаточно стабильные повторяющиеся бизнес-процессы.

Проектная форма предполагает управление уникальной комбинацией операций, объединенных в рамках уникального проекта. Процессный подход при управлении аптечной сетью Всю деятельность аптечной сети аптеки можно разбить на последовательность взаимосвязанных бизнес процессов. При этом результат выход предшествующего процесса является ресурсом входом следующего. Процессом называется логичный, последовательный, ограниченный во времени набор взаимосвязанных процедур, предназначенный производить предварительно установленный специфичный результат выход определённому пользователю, при этом процесс обеспечивается необходимыми ресурсами вход процесса.

Если процесс исполнения работ детально описан и задокументирован, назначены ответственные за его выполнение сотрудники, разработаны документы, которыми они воспользуются и определена отчётность, которую они составят в ходе исполнения, то такое описание работ и называется бизнес процессом. В определённом смысле можно сказать, что модель бизнес процесса — это описание работы, выполняемой качественно и обеспечивающей достижение необходимой эффективности [1]. Зачем руководству аптечной сети иметь документированное описание основных бизнес процессов?

Прежде всего, потому что это помогает понять, как устроена работа и позволяет лучше управлять её выполнением, а также: Описание моделей бизнес процессов позволяет: Понять, как устроена работа, что позволяет регламентировать эту работу, то есть зафиксировать порядок её исполнения проанализировать как аптека взаимодействует с покупателями, дистрибьюторами, как организована деятельность на каждом рабочем месте, каждого сотрудника; Управлять.

Ваш -адрес н.

Процесс идет очень медленно, часто возникают непредсказуемые трудности. Идентификацию бизнес-процессов целесообразно начинать с построения модели верхнего уровня [4]. Возможно использовать два подхода к идентификации бизнес-процессов.

Проектное управление один из популярных методов систематизации средственно в бизнес-процессы различных . Проектный подход присутству -.

Подход к управлению - это способ метод делегирования полномочий и ответственности. В менеджменте существует три подхода к управлению: Реально в практической работе менеджера, почти всегда, используется суперпозиция этих трех подходов к управлению. Например, широко используемым инструментом для реализации функционального подхода к управлению является система бюджетирования делегирование полномочий и ответственности через вложенную систему центров финансовой ответственности ЦФО.

В свою очередь, управление бюджетированием требует применения процессного подхода к управлению. А для внедрения бюджетирования необходимо применение проектного подхода к управлению. Опишем все три подхода к управлению. Функциональный подход к управлению — делегирование полномочий и ответственности через функции. Функция — подсистема организации, выделенная по принципу схожести работ, выполняемых сотрудниками. Существует четыре основных функции в организации вариант: Кроме этого, можно выделить некоторое количество вспомогательных функций, например, безопасность, юридическое сопровождение.

Соответственно, в рамках функционального подхода к управлению система организация делится на функции, во главу которых ставятся функциональные руководители, наделяемые полномочиями и ответственностью по их управлению. Затем функции делятся на подсистемы - подфункции подразделения , во главе которых находятся руководители, наделенные полномочиями и ответственностью по управлению вверенных им подразделений, и так далее. Таким образом, создается система делегирования полномочий и ответственности, пронизывающая всю организацию в целом.

Бизнес-процессы: кому и зачем это надо. Часть 1

Вверх Реализация проектного подхода к организации основной деятельности предприятия В последнее время я читал множество статей о разнообразных возможностях различных системы. Но в то же время, общаясь с представителями различных предприятий, мы всё чаще стали слышать один и тот же вопрос — как нам организовать внедрение? Какие задачи следует решить в первую очередь? На какую функциональность обратить наибольшее внимание, чтобы процесс внедрения был наиболее комплексным, быстрым и максимально эффективным?

В конце концов, каких методов работы придерживаться в будущем? Иначе говоря, всё большему количеству пользователей сначала требуется решить методические вопросы, а уже потом вопросы технического характера.

В данной статьей речь пойдет о процессном и проектном подходе к По некоторым позициям проекты и бизнес-процессы похожи друг на друга.

Одним из важнейших и самых сложных требований ИСО Стандарт рекомендует выделить процессы и организовать управление ими, но в нем не прописан механизм этих действий. Руководители многих компаний, приступая к разработке и внедрению СМК, говорят о неформальном характере внедрения, о том, что их не столько интересует сертификат на СМК, сколько реальные улучшения, которые должны возникать по ходу внедрения. Однако при практическом осуществлении проекта возникает немало трудностей.

Поэтому, к сожалению, руководство организаций, которые выполняют проектные работы, нередко стремится ограничиться исполнением формальных требований ИСО. Система также становится формальной, а у персонала возникает негативное отношение как к СМК, так и к процессному подходу, который является ее важнейшей частью. Рассмотрим ряд проблем, связанных с внедрением процессного подхода в российских проектных организациях: Рассмотрим процессный подход как идеологию. В чем причины указанных проблем?

Почему реальное, а не формальное внедрение процессного подхода к управлению является таким сложным делом? Трудность заключается в недостатке лидерства руководства и вовлечения персонала.

Реализация проектного подхода к организации основной деятельности предприятия

Мы сконцентрируемся на одной только теме: Подобная формулировка позволяет придать обсуждениям практическую направленность и в то же время стимулирует концептуальный подход к проблемам, решение которых в значительной степени влияет на развитие проектной деятельности. Однако такое толкование существенно сужает проблему и не позволяет решать важные практические вопросы.

В каждой компании существуют различные бизнес-процессы. От того, насколько эффективно они выстроены и насколько успешно сочетаются один с.

Но у них есть и существенные отличия. Основные различия процессов и проектов представлены в таблице 1. Различия процессов и проектов Примечание: Процессный и проектный подходы к управлению Схематично общая логика процессного и проектного управления представлена на рисунке 1. Прежде всего нужно обратить внимание на то, что у процессов и проектов может существенно отличаться структура жизненного цикла. Общая схема процессного и проектного управления Как правило, у процессов основное время занимает фаза реализации.

У проектов не всегда структура жизненного цикла выглядит также как и у процессов. Есть такие проекты, где фаза планирования и завершения может занимать примерно столько же времени сколько и реализация, а иногда и больше. Таким образом, процессное управление в основном сосредоточено на фазе реализации, а проектное управление на всех фазах жизненного цикла. Процессный подход к управлению используется в компаниях процессного типа, то есть в тех, у кого текущая деятельность выстроена в виде цепочки бизнес-процессов.

Особенность таких компаний заключается в том, что конечный итоговый результат возникает только на уровне компании в целом, то есть на уровне генерального директора.

Проектный подход для разработки новых продуктов

Зачем нужно управлять проектами? Профессиональное управление проектами помогает компаниям эффективнее решать сложные, уникальные задачи по развитию бизнеса, реализуя необходимые мероприятия в обозначенные сроки и не выходя за рамки бюджета. Проектное управление — хорошая возможность улучшить взаимодействие между подразделениями, развивать у сотрудников навыки управления временем, контроля над качеством выполняемых работ, что повышает производительность труда и в целом эффективность и результативность бизнеса.

Обучение управлению проектами включает в себя следующие ключевые темы: Прогнозирование объемов работ, бюджетов, сроков; Определение списка работ по проекту; Формирование команды проекта подходы к менеджменту и роль лидерства ; Старт и завершение проекта — основные подходы; Инструменты контроля над реализацией проекта содержание, сроки, бюджет ; Управление рисками и т. Программы по управлению проектами нацелены на руководителей компаний, руководителей проектов и участников команды проекта.

Процессно-проектный подход предполагает управление на основе Ключевые слова: бизнес-процессы, процессно-проектное управление.

В этом русле, значимое место занимает концепция диверсификации бизнеса прежде всего в сфере инвестиций и проектный подход к решению задач реорганизации производства. Увеличение доли проектной составляющей в деятельности, прежде всего крупных отечественных компаний естественно объяснимо оптимальной адаптацией проектного управления к реальным условиям ограничений, а также возможностью масштабирования и тиражирования проектных решений.

Рост интенсивности проектной деятельности связан с тем, что при реализации своей стратегии компании неизбежно сталкиваются с необходимостью решать сложные комплексы многочисленных и взаимосвязанных задач, направленных на получение целевого результата, в условиях жестких временных, финансовых, ресурсных и иных ограничений. В свою очередь, гармонизированное системное решения комплекса задач требует качественного планирования, а так же последующего скоординированного управления процессами реализации, контроля и завершения.

Очевидно, что исполнение данного требования возможно только в рамках процессно-проектного управления. Потребность в проектном управлении возникает в самых разнообразных бизнес-ситуациях, начиная от создания новых направлений деятельности и расширения существующей производственной базы, заканчивая реинжинирингом и техническим переоснащением существующего производства Независимо от отраслевой специфики большинство компаний в последнее время всё чаще сталкиваются с аналогичными ситуациями, создающих потребность в практическом применении проектного подхода для решения своих стратегических задач.

Разнообразие и количество проектов, инициируемых и реализуемых в рамках одной компании, требует комплексного решения задач управления совокупностью проектов — программами, портфелями проектов и программ. Потребность в универсальном инструментарии управления не только отдельными проектами, но и портфелями проектов и программ, программами, прежде всего, определена следующими обстоятельствами: Бюджет проектной деятельности — совокупность бюджетов всех проектов, осуществляемых компанией.

Его доля может быть не значительной в бюджете одних компаний, активно осуществляющих новации, направленные на совершенствование и повышение эффективности их управленческой, организационной и операционной деятельности, достижение стратегических целей и реинженеринг бизнес-процессов. В бюджете других, например строительных организаций, эта доля может быть сопоставима с бюджетом всей компании, поскольку основная деятельность таких компаний заключается в реализации проектов.

При этом на уровне портфеля проектов и программ в компании должна быть выстроена система, обеспечивающая оптимальное управление во всех функциональных областях проектов, осуществляемых организацией. Данная система — система управления проектной деятельностью компании, должна основываться на единых требованиях, обеспечивать сбор и анализ всей необходимой информации о ходе проектов и программ, структурированной по функциональным областям, их агрегированную оценку по установленным ключевым показателям, а так же принятия необходимых решений и корректирующих действий.

Иными словами в компании должна быть разработана система бизнес-процессов, обеспечивающая эффективное управление проектной деятельностью на уровне проектов и программ, а так же на уровне портфеля проектов и программ в целом.

Проектный подход: понятие, принципы, факторы эффективности

Возможность применения этого метода в любой сфере обуславливает его универсальность. Однако невозможно найти два абсолютно одинаковых проекта, как и два, к примеру, одинаковых ресторана. Каждый бизнес требует индивидуального подхода, много внимания и ответственности. Управлять проектами сложно, но достижение конкретных целей за выделенный промежуток времени — работа благодарная. В чем заключается управление бизнес-проектами. Каковы плюсы и минусы проектного бизнес-управления.

Прежде всего давайте разберемся, что такое бизнес-процессы и основные отличия подходов к управлению бизнес-процессами и.

Если ручного управления недостаточно, а на постоянный контроль не хватает времени, используйте программные средства А2Б. Подробнее о лучшем решении для малого и среднего бизнеса — в статье на . Деятельность любой компании требует постоянного управления, которое включает в себя: Все это можно осуществлять в рамках разных подходов методологий к управленческой деятельности.

Одними из наиболее популярных методов в малом и среднем бизнесе являются функциональный и проектный подход к управлению. Изначально обозначаются все бизнес-процессы, типовые функции, задействованные для эффективной работы компании например, алгоритм оказания услуги клиенту , а затем они закрепляются за сотрудниками или отделами если предприятие достаточно большое.

Процессное управление в проектной организации

Categories: Без рубрики

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!